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陈朝辉和他的O2O王国

2015-03-26 14:01:57 来源:

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  第一次见到陈朝辉本人,是在三个月前,由他主办召开的一次中部企业家云端投资俱乐部的年会上。

  年会的地点,就在他一手创办的品牌设计公司——东意堂的接待大厅。说是接待大厅,其实,不过是由一所民居别墅的客厅改造而成,随着100多位企业家的陆续到来,这个本来就不算太大的客厅,显得更加拥挤不堪。小区内的交通,因为这100多个企业家豪车的驶入,而一度造成拥堵,主办方的员工们只好不停地在外场充当起了交通指挥员。

  这些身价过亿的企业家们,坐在由主办方临时从酒店租来的软椅上,花了整整一下午的时间,聚精会神地,听着陈朝辉激情飞扬地向他们描述着他正在打造的O2O王国。

  在陈朝辉所设计的O2O商业版图中,他希望,未来以东意堂为载体的大盘公司,能做消费者的代言人,为了能让消费者极致地享受优质低价的商品,他将打造一个整合粉丝、产品、商家、品牌、媒体、资本互动的商业生态系统。

  是的,你没看错,陈朝辉的愿景是打造一个O2O商业生态系统。

  在这个生态系统里,他将开设数以万计的食品连锁终端店,用最为原始的扫码送赠品的方式,积累粉丝;同时,基于海量粉丝打造相应的云商城;然后,他所持有的东意堂创意公司将与他所积累的1000多个食品类厂家资源合作产生定制商品,为云商城提供源源不断的产品;最终,利用他目前掌握的O2O创投平台、云端投资俱乐部聚合5万亿级企业家,万亿节点聚合链接一个整体,为他的O2O王国打下百年发展的资本生态基础。

  在年会演说中,他的愿景非常清晰:

  争取在未来10年,聚合储备万亿级资源平台,结合O2O培训、O2O猎头、O2O论坛、O2O路演、O2O博览会、O2O基金、O2O云商城,最终让消费者更幸福地享受好的商品和服务,打造千万级消费者王国,创造一个以消费者为国王的新的移动互联网商业帝国。

  基于陈朝辉目前所掌控的资源和这个伟大的商业愿景,他最新成立的东意堂科技股份有限公司的资产总价值已经达到2亿元,未来10年的计划是公司价值要达千亿规模。

  不谈愿景的领导不是好领导

  年会快要结束的时候,作为一个旁观者,我不由自主地看了看会场窗外清一色宝马X5及以上级别的豪车阵仗,再看看窗内如此拥挤甚至简陋的会场;我看到了年仅33岁的演说者陈朝辉眼中强大的信念,也看到了大部分年过半百的企业家眼中抑制不住的兴奋。在这狭小的空间里,陈朝辉这种近似于疯狂的想法,竟像一个成熟的蒲公英,你一吹它,它便带着激情四处飞扬。

  这个场景,如此疯狂,却又如此熟悉。这种现实与愿景强烈的对比和反差,让我很难不去想到两个人:孙正义和马云。

  事业刚刚起步不久,孙正义就曾一遍又一遍地对着两名兼职慷慨陈词:“营业额要在5年后达到100亿日元,10年后达到500亿日元。希望有朝一日,我们的营业额能以万亿为单位。”如今,这两名兼职早已离开。30年后,软银成了营业额超过2万亿日元的大企业。几经周折,孙正义兑现了他曾说过的话。

  1999年,马云和其他十七个创业小伙伴在湖畔花园的150平方的4居室民房里,创立了阿里巴巴。马云对着阿里巴巴创始人团队发表演讲那一幕,被摄像机忠实地记录了下来。马云说,我们要办一家电子商务公司,目标有三个:第一,要建立一家生存80年的公司;第二,要建设一家为中国中小企业服务的公司;第三,要建成世界上最大的电子商务公司,进入全球网站前10名。

  不谈愿景的领导不是好领导。在这个世界上,大部分有非凡成就的人,从一开始都会有一个被认为疯狂的计划。虽然陈朝辉的这个商业计划在大多数人看来是一个狂热的幻想,但他相信,这个计划的巨大能量会使我们的世界更加美好,于是他便义无反顾地踏上了这条征程。

  有愿景是好的。柳井正说,“即使现实截然不同,也不能没有理想。”陈朝辉是有理想的人。有人也有理想,有愿景,但他们却不会去思考如何实现,没有实力去付诸行动。他们把愿景分开来考虑,愿景是愿景,现实是现实。但是陈朝辉想实现愿景,并且用他的企业家朋友们的话说,“他有实力去实现这个愿景!”

  不管睡着还是醒着,陈朝辉一直在思考,为了这个商业蓝图,他思考了整整七年。

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  打造“赢家思维”

  七年前,陈朝辉在大四时就创办的一家文化传播公司——经纶天地,经过两年的运营之后,最终因商业模式不清晰,且业务规模扩张太快而败北。那时,他的主要商业思路,就是想集合足够多的消费者,形成强大的溢价能力,最终享受商家的优惠服务。早在2006年,他对互联网的感觉,就是以人为导向,而非信息。其实,这种思路就是早期团购网的萌芽。只不过,当时移动互联网的基础建设还没有成型,加之资本和管理等各方面的问题,其商业计划暂时搁浅。

  痛定思痛之后,陈朝辉决定到中国最好的企业去学习模式和管理。当时,他选择了两家企业,一家是阿里巴巴,一家是华为。在其导师田卫东的建议下,陈朝辉最终选择去了阿里巴巴,因为他们认为互联网是未来,而阿里巴巴所做的,正是当时最领先的,只有真正进入这个公司,才能更多地去理解它。

  2006年的阿里巴巴,还远没有今天的成就,淘宝网还在继续烧钱,当时所有盈利的重担都压在了阿里巴巴的销售事业部身上。陈朝辉所在的,正是阿里巴巴中供沪苏大区的销售部门。

  在阿里巴巴,销售团队之间的内部竞争是异常激烈的。公司内部网上有一个关于客户数据库的“公海”和“私海”。“私海”里存储的是业务人员个人的客户信息,“公海”里放的是可以共享的客户信息。每天凌晨两点,数据库管理人员会将业务人员迟迟跟进不下来的客户名单,开闸放到“公海”里,团队成员可以到“公海”里去寻找适合自己的客户资料。每天凌晨两点,公海一开闸,无数个夜猫子会准时登陆“公海”哄抢客户名单,战斗氛围十分浓烈。

  每个月,销售团队的业绩都会按照到款额进行排名。让陈朝辉记忆非常深刻的那次全国竞赛中,PK到最后,只剩下陈朝辉所在的团队和另外一个团队,陈朝辉团队和竞争团队只相差一单的距离。

  当时陈朝辉有个潜在客户,名字是中天制罐,他们有意向签单,但因客观条件迟迟定不下来。那个时候,全国竞赛已经到了最后关头,再发掘新客户肯定来不及,所以,陈朝辉的信念是:必须搞定这个客户,打个漂亮的胜仗,带领团队夺得全国销售冠军的桂冠。

  接下来,陈朝辉找到这个企业的负责人,用他强大的信念力,咳唾成珠,一字一句地说:

  “这个事跟你做不做也没啥关系了,却跟我有巨大的关系!你要不要成全我?”“刷新阿里巴巴历史的销售冠军就要诞生了,我要创造历史,而你将成为让阿里巴巴创造历史的客户,所以阿里巴巴公司会第一个重视的就是你,未来阿里巴巴出的配套资源、措施,会优先选择你,另外,阿里巴巴接下来要做的活动,我们会让你第一个上台演讲。现在这个情况是,无论你今天做,还是明天做,总归是要做的,但你今天做和明天做的结果,绝对不一样!”

  那次的结果是,陈朝辉签单回来,他所带领的团队最终坐上了全国销售冠军的宝座。之后,陈朝辉被公司颁发了“金靴奖”,就是因为这决定性的一球是他踢进去的。尝过冠军滋味之后,他所在的团队更是所向披靡,越战越勇,不断突破新高。

  陈朝辉说,很不可思议,赢了你才知道赢的滋味。一旦尝过了赢的滋味,团队的士气便会高涨。就好比中国足球,一旦形成了输家思维,教练被批评,球迷抱怨,球员也不听教练的,球队士气一落千丈。然而,一旦开始赢球,士气就会突然高涨,教练开心,球迷褒奖,球员更愿意团结在教练周围。所以说,如何养成赢家思维,是非常重要的。

  所以,陈朝辉认为,作为领导者,最重要的是要赢。

  在阿里巴巴带团队时如此,后来二次创业开办东意堂公司之后,陈朝辉更是将打造“赢家思维”在公司内部运用的炉火纯青。为了取胜必须要做什么?这就需要执着的信念,需要发现方法,这是领导能力的要求。

  作为东意堂品牌创意公司的“船长”和“指挥官”,他从一开始便将公司的服务方向定位为只专注于食品行业。之所以二次创业时选择做品牌创意公司,是因为在他看来,无论是传统行业,还是互联网时代,品牌都是必须的,并且毫无疑问是一个突破点,所以,他将公司定为这个方向,为自己今后自己重新点燃互联网旧梦提供保障。

  7年品牌创意的业务,使东意堂公司积累了上千家食品行业的客户资源,也使陈朝辉本人具备了更加广阔的商业视野。

  一次偶然的逛街,陈朝辉在某shopping mall里尝到了一种不知名的大鱿鱼,口感非常好,排队人很多,敏锐的商业触觉使他意识到,这种小店模式可以通过好的产品迅速吸引大量的消费人群,并且因为其小店模式容易快速复制,短时间内可以在全国开设尽可能多的店,接触到数以百万计的消费人群,尤其是随着微信的兴起,利用扫码送赠饮的简单动作,就可以低成本地为自己一直设想的O2O王国聚集粉丝,而东意堂所积累的上千家的食品行业的企业为其大量定制低成本产品成为可能。

  经过十几分钟的思考之后,陈朝辉立马电话通知工作人员注册了“爆怒大鱿鱼”这个品牌,同时,相关的网站域名、微信公众号等媒体传播渠道一并拿下,整个过程不超过20分钟。

  随后的一个月,在超级指挥官陈朝辉的推进下,第一家爆怒大鱿鱼连锁店在郑州周边的一个二线城市悄然开业了。这个店只有7平方,却取得了让人匪夷所思的平均一天一万元的销售业绩,旺季时单日还曾高达两万多元。一个不起眼的二线城市的7平方的小店,竟然做到如此高的营业额,圈内做餐饮的老板们坐不住了,纷纷驱车前往考察参观。

  这样的结果是,3个月的时间,陈朝辉通过控股合作的方式,迅速在全国开设了100多家爆怒大鱿鱼的连锁店,营业额都超过同类店面2倍以上。

  因为这样的战斗业绩,东意堂整个团队沸腾了。创意事业部的团队,因为爆怒大鱿鱼的成功案例,接到无数慕名而来的单子,每天疯狂加班;连锁事业部的团队,更是每天奔走在各地开设直营店,每天都在战斗的状态中充实着。

  陈朝辉说,我们的信条是猛干,猛玩,不去想干活儿与玩乐之间的差别。没有什么差别。在东意堂,可以看到一种独特的生活方式和工作方式。设计师们往往一天干15个小时,每周工作7天;许多人计划干上10年成个千万富翁,然后就退休。

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  价值观的力量

  随着公司业务模块和业务量的增加,陈朝辉对人才的需求达到了前所未有的程度。2015年春节前的两个月,每周都有大量应聘人员涌入东意堂公司进行面试,其中也不乏由猎头公司推荐来的高管人员。

  那么如何才能让新加入东意堂的员工,与之前已经被陈朝辉打磨七年的团队保持步调一致呢?如何搭班子带队伍,这是公司“大跃进”快速发展的同时,随之而来的新挑战。

  此前,陈朝辉的主要策略是言传身教,只要一有空闲时间,他就会跟其核心团队——“先锋队”成员开会。开会时,从来不谈具体业务,只是谈理想,谈人生,谈价值观,谈公司使命。陈朝辉说,选人一定要选认同自己价值观的人,他没有时间去塑造一个跟自己价值观不同的员工,他认为那是浪费时间。

  大部分创业型企业,创始人个人的价值观,往往成为了公司的价值观和企业文化。谈及陈朝辉个人的价值观,他说到八个字:无我利他,坚韧不拔。

  陈朝辉认为,单纯的利己不利于为他人创造价值,一个人、一个组织如果不被别人需要,就很难形成一个节点,更无法联结成网。而利他则容易成就别人的价值,因此,凡事不要总想着能给自己带来什么,而是考虑能给大家带来什么好处。别人办不到的事情你去办,困难的事情你去做,长此以往,你就会被别人需要,你就有了价值感。

  所以从这一点上,陈朝辉非常认同松下幸之助的那句经营名言:经营的最终目的不是利益,而只是将寄托在我们肩上的大众的希望通过数字表现出来,完成我们对社会的义务。企业的责任是,把大众需要的东西,变得像自来水一样便宜。

  陈朝辉认为,企业为什么能长久存在,是因为一直被需要。只有当企业一直在思考,能够为人们的幸福做些什么并付诸行动的时候,公司才能真正做到基业长青。

  在公司文化上,陈朝辉崇尚“一口馍”文化,他说:“如果现在只剩下一口馍了,你吃了你活,我吃了我活,那么我一定会选择让你吃。因为你吃了你活了,那么我没有白死,这就是我存在的价值。”

  在陈朝辉的言传身教下,“一口馍”文化在东意堂公司上下深入人心。当团队中每个人做事时,都首先考虑到对方的利益时,公司才能称其为公司,才能不断壮大,因为在陈朝辉看来,公司就是一个以共同成长为目的而团结起来的集体。

  同时,陈朝辉对不符合自己公司文化的人清理起来毫不手软。从阿里巴巴辞职二次创业之前,陈朝辉曾经带领他的“先锋队”成员摆了一段时间地摊,从小商品城批发编织珠子,成箱成桶的,带着他们连夜穿成串,一两元的砭石珠子编成手串,卖80元一串,而且每人每天必须卖够5串才能回去。这样做的目的,就是为了锻炼团队,磨练意志,清除杂草。意志不坚定、吃不了苦、受不住打击的,统统清除掉。他还一度引入严苛的军事化管理,夜里不定时吹哨,三分钟内必须集合,并且军姿站好,不到位的也是当场清掉!如此一来,核心团队的作战能力、执行力可想而知。

  当然,随着公司的发展,越来越多优秀的人才加入到东意堂的平台,除了在企业文化上花精力之外,陈朝辉非常重视员工的物质需求,他鼓励自己手下的那些“80后”、“90后”员工去追求合理的回报,去享受生活,为此,他提出了“十年疯跑计划”。

  所谓“十年疯跑计划”,就是保证团队的核心骨干,在10年时间,都能成为一个自由高飞的个体。

  疯跑计划将年限工龄与创造利润的轴点倒挂,也就是说,公司项目的利润分成,第1年,一九开,第2年,二八开,第3年,三七开,以此类推,等到第10年,员工可以享有该项目100%的收益,从员工华丽变身投资人,实现财务自由。

  在陈朝辉看来,当自己一手培养的员工一个个成为在商界叱咤风云的人物,这对他来说是莫大的骄傲。

  敢于与众不同

  从上大学开始,陈朝辉就是一个特立独行的人。结束了高中三年压抑的学习生活,进入大学校园的陈朝辉突然有种鹰飞长空的解脱感。从小酷爱读诗写诗的他,甫一入校,就发起了“星空诗社”。从一开始的讲台上被扔粉笔头,到后来步步为营把竞争社团的团长挖过来给自己做助手,再后来星空诗社及其联盟社团成员发展到2万人,成为当时学校最大的社团,到最后,陈朝辉通过自己的商业头脑,独立拿到企业赞助,自费印刷、出版报纸,在学校千人大礼堂做演讲,成为学校显赫一时的风云人物,这期间,陈朝辉经历了太多的冷眼和挫败,同时也感受到了自己作为领导者的天赋和责任。

  在以敏行讷言为美德的中国传统文化中,爱出风头被很多人认为是贬义词。但是在陈朝辉看来,明明有能力,却觉得谦让是美德,出风头不好,这种想法对领导者来说是万万不可的懦弱行为。

  现在,“80后”陈朝辉正带领着一个以“70后”、“60后”为主要年龄段的亿元企业家群体奔跑在O2O的商业版图上,他说,“所谓领导者,就是为助人倾尽全力的人。凡事只要敢想,我就敢把它实现,而不是只停留在想象的层面。只要我认为这件事对大众是有帮助的,我就去做,至于某些人怎么说怎么看,我不会去在乎。”

  孙正义曾经说过,真正的领导者,当高瞻远瞩,高举理念和愿景的旗帜,引领千军万马前进,这才是真正的领导力。他要让百万大军恍然大悟,感动到几乎流泪,让他们心灵震撼,甘心为其赴汤蹈火,甚至不惜生命。

  在云端投资俱乐部年会上遇到的一个食品行业的企业家告诉我,陈朝辉正是他们所寻找的这样一个带头人。

  背负着众人的期望和信任,陈朝辉每天工作到凌晨2点左右,在打造O2O王国的这条商业轨道上,他不敢浪费一分一秒,正向着自己的伟大愿景迈进。

  采访尾声,我请陈朝辉来个结束语,他目光望向远方,稍作思索,脸上露出少有的腆腆一笑,说,“我给你念一首我初中时写过的一首诗吧,诗的名字叫《我》: 豪情载天地,光明和万古。立志曜世民, 大行日月抚。”



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